文員輔助崗:
1.客訴與消保事務處理:
一是負責消保類工單的接收、分類,跟進處理進度并歸檔;
二是協助優化投訴處理流程,數據分析
2.催收機構全流程協助:
一是監控催收機構的作業合規性(如錄音質檢、話術規范);
二是對接機構數據報送
崗位要求:
一、具備一定的溝通能力,最好具有與客戶溝通的工作經驗。
二、具備一定的金融類或經濟類的業務知識,有相關金融類貸后管理經驗,貸后信用卡逾期催收管理經驗,司法手段經驗。
三、大專學歷以上,年齡35歲以下
薪資待遇:
試用期2個月,3000元/月
根據表現可提前轉正,轉正五險一金,4000 起(稅前) ,根據考試評級,逐級遞增400補貼,周末雙休節假日,過節福利