工作職責:
1.負責保障辦公區電腦、電話等系統維護,操作系統安裝等日常問題處理;
2.負責基本網絡設備配置,具備網絡故障分析與排查能力;
3.負責辦公使用的各項系統快速分析故障,解決與反饋問題;
4.負責處理辦公環境中打印機,視頻會議,門禁監控系統、考勤系統等日常維護;
5.負責整理日常運維工作中的技術文檔,參與運維知識庫的維護;
6.負責服務器常見硬件故障處理,操作系統安裝;
7.負責機房巡檢,整理巡檢報告等機房維護工作。
技能要求:
1.熟練掌握Windows操作系統安裝,故障處理;
2.有無盤系統使用經驗者優先;
3.熟悉路由器、交換機的基本配置,有網絡信息安全相關證書者優先;
4.熟悉呼叫中心,IP電話的使用,有呼叫中心相關經驗者優先;
5.邏輯清晰,具備一定的文檔編寫能力。