崗位職責:
1. 負責機構前臺的日常接待工作,包括電話接聽、來訪家長及學員的咨詢解答;
2. 協助學員報名、課程安排及信息登記,確保資料準確無誤;
3. 維護校區環境整潔,協調教室使用及物資管理;
4. 配合教學團隊完成課程推廣、活動宣傳等工作;
5. 處理簡單的客戶投訴及反饋,及時上報并跟進解決。
任職要求:
1. 大專及以上學歷,專業不限,有教育行業或客服經驗者優先;
2. 形象端正,親和力強,具備良好的溝通表達能力;
3. 熟練使用辦公軟件(Word/Excel等),具備基礎數據處理能力;
4. 工作細致耐心,責任心強,能適應快節奏工作環境;
5. 熱愛教育行業,服務意識佳,有團隊協作精神。
薪資待遇:4,000-8,000元/月(具體面議,視經驗能力而定)
工作時間: 周一至周五,周末雙休,節假日按國家規定放假
福利待遇:
- 周末雙休+法定假日;
- 帶薪培訓+職業發展晉升機會;
- 節日福利+員工活動;
- 表現優異者可獲績效獎金。
備注:我司接受實習生及應屆畢業生。