崗位職責： 1、負責接待到院客戶，了解客戶需求、期望值，提供醫美設計方案， 2、根據客戶情況進行機構醫生與設備資源的介紹，告知客戶所有相關費用，引導客戶合理消費。 3、負責搜集與掌握客戶的個人信息，完善客戶信息庫；協助客戶辦理各項術前手續，并對客戶進行術前心理輔導。 4、負責按時回訪咨詢客戶，確保咨詢流程的完整性。 5、負責建立與咨詢者之間的良好關系，進行口碑營銷。 6、負責參加集團、院區及部門組織的各類培訓及案例分析討論會，提高咨詢水平。 7、負責本人首診客戶的短信與電話跟進回訪、回訪結果信息CRM錄入 8、負責執行客戶分級及資源分解計劃 9、參與部門早、晚交班會，并就個人工作進行匯報 崗位要求： 1、大專以上學歷；護理、醫療美容技術、臨床醫學專業優先 2、護理專業知識、醫療美容技術專業知識、臨床醫學知識、銷售知識、醫美知識 3、2年以上，成熟咨詢師 4.扎實的美容醫學理論功底（最好是相關醫學、護理專業） 5.有醫學審美能力（醫學標準審美標準要掌握） 6.有方案設計能力（邏輯思維強、綜合設計能力強、業務產品項目熟) 7.維護管理客戶能力強（強關系的建立、顧客分類、顧答的培養) 8.與醫生配合力強（默契配合醫生意味著對每一個醫生都要深度了解） 9.具有強開發力（擁有敏銳洞察力，能夠深度挖掘深層需求，聯合開發）