崗位職責：接聽用戶來電，為其提供咨詢辦理，解決故障、投訴等問題，無銷售性質。 任職資格： 1、要求年齡18-35周歲以內； 2、大專及以上學歷(優秀者可放寬學歷條件)； 3、普通話標準； 4、熟悉基本電腦操作和辦公軟件； 5、學習能力強，有良好的服務意識及團隊合作意識； 工作時間：每日7-8小時 福利待遇： 1、五險一金（養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險、住房公積金）；婚假、產假、哺乳假； 2、20元/天午餐補助、免費提供臨時休息室； 3、租房補貼：每月200元； 4、通信補貼：每月200元； 5、季度福利（每季度200-500元）； 6、其它福利：生日禮券、省工會福利、節假日豐厚福利、定期體檢、團建活動； 7、月度獎、年終獎（人均5000-8000元，最高可達10000元）； 8、帶薪培訓、轉聘升職； 9、帶薪年假：5-15天/每年； 10、暢通無阻的晉升渠道： （1）技能序列：初級-中級-高級-專家-資深； （2）專家崗序列：新員工-投訴處理專家/寬帶專家/采編專家/質培師/AI訓練師/千兆智家專家； （3）管理序列：新員工-組長-班長-區域班長。