崗位職責:
1.負責線上平臺矩陣號搭建和運營、維護及優化,確保穩定運行,內容展示符合品牌形象;
2、制定內容運營策略,結合產品、服務、受眾目標特點,策劃并撰寫有吸引力的圖文/視頻等多種形式的內容,提升用戶關注度和平臺影響力;
3、把控內容質量,校對、審核,確保內容準確、合規,合理展示內容提升觀看體驗;
4、構建并完善用戶運營體系,收集、整理用戶信息,對用戶進行分類管理與精準畫像,深入了解不同用戶群體的需求、行為習慣及偏好等;
5、策劃并執行用戶互動活動,例如線上抽獎、問答、話題討論、社群活動等,增強用戶粘性與參與度,提高用戶留存率和忠誠度,及時處理用戶反饋與投訴,解決用戶問題,提升用戶滿意度;
6、制定并執行線上推廣計劃,增加店鋪/產品曝光度和訪問量,吸引更多潛在客戶;
7、分析流量數據,監測推廣效果及時調整推廣策略與運營方向,優化投放渠道和關鍵詞等,提高推廣資源的利用效率,降低獲客成本;
8、定期收集、整理、分析線上運營數據,洞察優勢與不足,提出改進措施與計劃。
任職要求:
1、3年以上線上運營工作經驗,熟悉線上運營全流程,有成功的運營案例或項目經驗;
2、電子商務、市場營銷、廣告學、藝術類等相關專業,醫療器械/保健品線/化妝品線上運營經驗優先;
3、具備扎實的互聯網運營知識,熟悉各類線上運營工具和平臺,掌握內容排版、圖片處理等基本技能;
4、熟悉搜索引擎、社交媒體等推廣操作方案,具有一定的文案撰寫、活動策劃能力;
5、有視頻、廣告、微電影等拍攝剪輯工作經驗和作品,對拍攝及剪輯手法有自己的理解及創意。
福利政策:
1、公積金+商業保險+繳納五險(養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險);
2、雙休+國家規定的法定節假日+帶薪年假;
3、餐補+結婚禮金+住院慰問+節日福利;
4、年終獎+業績突出的優秀員工將得到公司提供的高額物資獎勵。