崗位職責:
1、全面負責酒店公寓客房、餐飲、會議、娛樂板塊的運營工作,及時完成酒店公寓所確定的各項目標;
2、負責運營期間的市場開發和客戶維護,根據季節性變化和公寓周邊市場環境,制定確實有效的經營策略并執行,確保公寓的平均房價、公寓出租率、餐飲/會議/娛樂收入等達到公司的預期目標;
3、把控公寓各項成本費用支出,并督導節能工作,確保公寓的運營成本和費用得到合理控制,達到預期的考察指標;
4、貫徹執行公司的統一質量標準,確保服務、衛生質量、消防管控達到預定要求;
5、督導公寓安全工作及設備設施維護,確保設備設施的正常運展,無任何安全責任事故發生;
6、負責公寓的固定資產的保值增值,確保資產的損耗率符合公司規定;
7、負責員工管理,確保員工滿意度,貫徹公司的企業文化和管理制度,營造良好的工作氛圍,合理配備人力資源,協調各部門關系。
8、妥善處理公寓內的突發事件。
任職要求:
1、本科以上學歷,酒店、旅游、工商等管理類專業;具有8年以上的高星級酒店工作經驗;
2、具有良好的職業道德,熟悉酒店各部門運營及管理流程;
3、有較強的團隊領導力和凝聚力,事業心強、抗壓能力強;
4、有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力、執行力強, 具有敏銳的市場觸覺,善于發現并抓住市場機遇。