更新于 4月30日

客服專員非銷售

7000-8000元·15薪
  • 上海虹口區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服客戶對接服務無銷售性質咨詢服務
崗位職責: 1、能夠獨立對接項目客戶,及時審核客戶提供的資料,確保項目順利完成; 2、耐心、細心解答客戶的疑問,引導客戶配合項目的實施; 3、及時跟蹤及維護新、舊客戶的項目情況,善于通過線上溝通軟件與客戶溝通; 4、項目實施過程中積極準確做好項目內部溝通的協調者,確保項目的有效實施提升客戶滿意度。 任職要求: 1、大專及以上學歷,本科學歷佳,有2年左右客戶管理或對接經驗者; 2、親和力佳,良好的語言表達能力,喜歡與人溝通交流,抗壓能力強; 3、細心、責任心強,服務意識強; 4、有良發的團隊合作意識,具備較強的獨自處理解決事情的能力。
職位福利:績效獎金、帶薪年假、項目獎金、每年多次調薪、多次晉升機會

工作地點

虹口區微思咨詢·上海公司B301

職位發布者

鄒女士/人事專員

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公司Logo上海微思教育科技集團有限公司
微思控股集團·微思咨詢微思控股集團·微思咨詢(Weisi Holding Group·Weisi Consultants)2017年集團母公司上海微思工程項目管理咨詢有限公司在上海股權交易托管中心掛牌,初步完成股份制改造(微思咨詢,股票代碼:210771)。創始人李全彬先生擔任微思控股集團董事長,創始人周澤波先生擔任微思控股集團首席執行官。目前微思控股集團母公司上海微思工程項目管理咨詢有限公司在職稱規劃領域市場占有率全行業第一。微思發展歷程:2007年10月15日,李全彬先生與周澤波先生在上海理工大學(USST)創業,成立上海微思人才服務工作室;2010年5月20日,集團母公司上海微思工程項目管理咨詢有限公司正式注冊成立;2016年9月2日,上海微思工程項目管理咨詢有限公司蘇州分公司成立;2017年4月,微思控股集團成為上海市貴州商會理事單位;2017年8月16日,江蘇微思臣智企業管理有限公司成立;2020年4月,廣東微思控股有限公司成立;2021年11月,河南微思臣智人力資源服務有限責任公司成立;2022年11月,蘇州博旭信息咨詢服務有限公司成立;2024年7月,杭州微思臣智信息咨詢服務有限公司成立。經過多年的創新和發展,公司在職稱規劃領域無論是人才資源、公司規模、專業能力,還是在市場占有率、評審通過率等方面均居前列,取得了不俗的成績,深受廣大客戶的一致認可。微思先后設立了蘇州、太倉、廣東、河南、浙江等分支機構,目前已將滬蘇粵的重要城市連成一線,業務范圍覆蓋了長三角、珠三角大部分地區。微思職稱規劃職稱規劃是微思咨詢核心服務產品之一。自2007年上海微思服務工作室(微思咨詢前身)創立之始,微思咨詢的職稱規劃服務已歷經十年之久,在這十年的時間里,微思咨詢公司規模不斷壯大,專業服務能力也不斷完善。在國家大力深化職稱制度改革的背景下,微思職稱規劃服務致力于為專業技術人才及企業提供最專業和優質的服務,使他們在整個職稱評審制度的評價體系下更具優勢、脫穎而出,讓專業技術人才的職業生涯有更好的發展,讓專業技術企業的核心競爭力有更大的提升。
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