更新于 2月24日

在線網絡客服

3000-5000元
  • 南昌東湖區
  • 大士院
  • 經驗不限
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

網絡客服全白班企業服務互聯網咨詢服務
崗位職責: 1.日常服務管控:負責處理客戶問題咨詢并收集客戶需求與問題反饋; 2.異常報告:針對客戶反饋的故障,核實問題并反饋給相關人員處理; 3.質量管理:定期記錄統計共性問題,定期提交日報、周報等; 4.臨時事務:處理領導交辦的事項與各種突發事件; 5.遠程處理駕培項目線上問題及回訪客服; 6.有客服經驗的人優先。 任職要求: 1.掌握Windows操作系統基本使用; 2.熟練使用office; 3.較強的學習能力; 4.良好的語言表達與溝通能力; 5.較強的服務意識和團隊意識,良好的耐心和責任心,積極主動。 福利待遇: 1.工作時間:雙休,每天7.5小時工作制,作息安排合理。 2.社保保險:公司統一購買五險一金,為您解決后顧之憂。 3.節日慰問:員工生日、中秋節、春節等各種重大節日均有暖心禮品。 4.帶薪年假:享受國家規定的帶薪假期。

工作地點

南昌東湖區華遠·帝景天下615室

職位發布者

劉晶/人事專員

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公司Logo福建慧舟信息科技有限公司
福建慧舟信息科技有限公司是國家交通信息行業重點軟件企業和國家高新技術企業,注冊資金1001萬元,自2000年成立以來,始終專注自主研發,連續多年被評為交通行業優秀解決方案供應商,是國內領先的交通和財政行業信息化整體解決方案供應商和運營商,獲得CMMI3、信息系統集成及服務三級資質以及各類軟件著作權四十多項,與國內外多所著名科研院校開展合作,多個自主研發的產品和科研成果獲得省部級認定和應用。公司總部位于福建省福州市,下設6家子公司,在貴州、四川、山東等地均設有辦事處。公司憑借多年的交通行業信息化經驗及其他業務優勢,利用先進的物聯網、云計算、大數據和移動互聯技術,以最好的質量、最短的時間、最優的服務,為政府、企業和公眾提供端到端的解決方案和服務。2016年公司順利引入北京昆侖投資基金和私人投資者的聯合A輪投資,2018年全國電子票據行業龍頭企業、數字經濟產業領先福建博思軟件股份有限公司(300525.SZ)戰略入股并正式入主慧舟,掌舵公司發展方向。2019年、2020年均被福建省發改委評為上市后備企業。展望未來,公司將繼續立足于交通與財政服務信息化行業,以“讓交通運輸更安全、更高效、更便捷”為使命,以“智慧交通領域的領導者”為發展愿景,秉承“客戶第一、利他思維、持續進取、同創共享”的核心價值觀,助力數字中國建設,力爭成為全國領先的交通行業信息技術服務提供商。福利待遇:1.工作時間:雙休,每天7.5小時工作制,作息安排合理。2.社保保險:公司統一購買五險一金,為您解決后顧之憂。3.節日慰問:員工生日、女生節、中秋節、春節等各種重大節日均有暖心禮品。4.員工活動:公司辦公樓設有羽毛球室、乒乓球室、臺球室、棋牌室、健身房、瑜伽房、拳擊房等運動健身場所,為員工的身心健康及業余生活提供有利支持。5.自辦食堂與工作餐補貼:辦公樓內設食堂,為員工提供便捷、健康工作餐的同時,還按工作日給予餐補。6.定期體檢:為員工的身體健康保駕護航。7.帶薪年假:享受國家規定的帶薪假期。8.其他福利:定期的下午茶、團建聚餐等等。公交路線:172,173,336,350,地鐵接駁9號線,地鐵接駁3號專線(公交站臺:高新大道);地鐵線路:地鐵2號線厚庭站B出口求職咨詢電話:0591-87863326陳女士
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