崗位職責： 1. 嚴格按照服務核心流程的要求開展工作，提供售后服務； 2. 負責客戶日常維系工作； 3. 跟蹤客戶的車輛維修工作，與客戶做好溝通工作； 4. 能夠發覺不滿意客戶或潛在抱怨的客戶，并積極處理和上報； 5. 具備一定營銷能力； 6. 跟蹤客戶，與客戶建立良好關系； 7. 維護企業形象和品牌形象； 任職要求： 1、大專以上學歷。 2、具有一定的汽車理論知識。 3、具有較強的服務意識。 4、積極向上，性格開朗，樂于學習，虛心謙讓。 5、形象好氣質佳，溝通能力強。 6、有駕照并能熟練駕駛。