崗位職責:
1、 負責進廠客戶的定保、事故、維修等車輛接待,確認客戶維修項目,按照要求完成系統登記及相關單據填寫;
2、 負責與車間、備件部之間的業務聯絡,確認作業進展狀況,若有追加作業與客戶聯系并征求客戶的同意,確保車輛在規定時間完工;
3、 負責完成部門下發的各項KPI指標和專項工作;
4、 負責進廠客戶信息的維護與核實,并準確錄入系統;
5、負責定保電話提醒工作,及其他流失客戶等挽回工作。
崗位要求:
1、大專及以上學歷,有駕駛證并能熟練駕駛汽車;
2、性格開朗、心態積極向上
3、喜歡挑戰,有責任心、敬業精神