更新于 7月25日

阿里巴巴國際站企業客戶助理/銷售助理

6000-12000元
  • 廈門湖里區
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

客戶支持企業服務
崗位職責 1、 承接跨境貿易賣家來電咨詢、訂單跟進、業務辦理、培育輔導等工作。 2、 銷售結果跟進。 3、 主動開展對自己名下客戶的活動邀約、客戶回訪等工作,培育商家,維護本地客情關系,了解客戶聲音并做好相關服務跟進。 4、 處理訂單各環節異常,快速幫助客戶解決問題,體現專業、貼心服務。 5、 服務中客戶的維護、運營、業務通知,業績數據統計、分析及維護,提升客戶粘度。 6、始終秉承客戶第一的服務理念,對客戶滿意度負責 崗位要求 : 1、 年齡要求25-35歲,形象氣質佳,大專以上學歷。 2、 優秀的溝通能力,處理問題的能力,責任心強,工作高效,學習能力強。 3、 性格開朗,為人正直,條理清晰,工作認真細心負責,吃苦耐勞。 4、 有報關、外貿、進出口供應鏈、國際物流相關領域工作經驗者優先。 5、 有日常英語能力更佳。 6、歡迎應屆畢業生(公司的哥哥姐姐都很nice,只要你肯學,我們會傾囊相授)

工作地點

福建省廈門市湖里區枋湖東路739號7樓709單元

職位發布者

陳婉玲/人事

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遠杉(廈門)供應鏈有限公司
遠杉(廈門)供應鏈有限公司成立于2014年8月份,注冊資金500萬,坐落在美麗的濱海貿易城市廈門。2015年廈門自貿區試點正式掛牌運作,同時優化了公司發展的道路。公司成立至今已為多家企業提供過安全、高效、合理的貿易供應鏈服務,得到大多數企業的認可。遠杉作為阿里巴巴官方指定服務商,更加致力為所有外貿企業提供便捷、安全、專業的供應鏈服務。第二,廈門對外貿易的不斷發展,遠杉也不斷豐富自己的知識,擴大自己的服務范圍,更加專業的服務于企業的外貿綜合業務。第三,遠杉為所有有需要的企業提供更專業、更低成本的通關、外匯、退稅及配套的物流和金融服務。遠杉擁有自己的業務團隊及非常專業的客服團隊。為企業客戶解決緊急突發狀況,提高客戶滿意度。在貿易行業中,遠杉可為企業客戶進行短期外貿融資,解決部分企業客戶短期資金問題,提高企業客戶的信任度。業務范圍:阿里巴巴國際站企業服務:專業指導配合阿里巴巴國際站會員,完成貿易訂單資源***化。提供國際站網站推廣與維護咨詢指導,實現國際站貿易一體化服務平臺,成就每一個國際站用戶。并每年提供政府補貼咨詢通知服務。阿里巴巴一達通業務:阿里巴巴廈門指定服務商。通過阿里巴巴一達通平臺服務所有進出口的所有進出口貿易企業客戶。專業指導輔助企業,快速準確的操作每一個通關流程,形成進出口貿易安全生態圈。金融服務:針對阿里巴巴國際站企業客戶,解決出口資金回款時間較長的問題,提供阿里巴巴金融服務,并第三方金融輔助,讓每個企業客戶遠離資金周轉問題。貿易環節:進出口代理,拖車,報關,訂艙,排載等涉及進出口貿易環節辦理。根據當下貿易形式,***時間了解貿易政策,正確指導進出口貿易企業更好的完成每一筆貿易訂單。財稅:進出口企業貿易賬務管理,及退稅辦理。由企業注冊至每一筆貿易訂單的外匯,申報,退稅等一系列財務問題的代辦。政府補貼:根據每年商務局政策,抓住并代辦每一次政府外貿補貼,減輕企業壓力。
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