職位描述
美團酒店旅行業務涵蓋酒店、民宿、機票、火車票、旅游度假、景點門票等各類住行游品類,通過與產業上下游的深度合作,為用戶提供美好的旅游旅行體驗。我們積極打造AI友好型組織,使用AI等新技術提升旅游服務的供需匹配效率,更好滿足用戶個性化、多樣化的出游需求。我們持續深耕產業鏈,用數字化服務助力實體商家高質量經營,探索自有品牌等供給新模式,打造健康的商家生態,保障用戶服務體驗。為滿足用戶日益增長的跨境旅行需求,我們將聚焦亞太區域,打造高品質的住宿、交通、游玩等服務矩陣。
這里有多元的業務布局、持續的成長空間,無論是向往的遠方還是眼前的工作,一路都是風景相伴。加入我們,共同為用戶創造旅游旅行中的高光時刻!
崗位職責
1、統籌合規項目的產品需求調研、管理執行及最終驗收,修復漏洞迭代優化;
2、參與業務流程的合規審查,識別監測合規風險,提出風險整改建議并跟蹤整改;
3、根據業務發展趨勢及國家各項管理法規,協調技術與業務團隊形成解決方案,持續提高產品安全水位和合規程度;
4、對社交媒體全平臺負面問題、輿情事件,跟進并解決用戶問題
5、優化合規、輿情等工作機制,形成閉環,為業務團隊產品、規則、流程迭代提供輸入和支持。
6、部門其他工作。
崗位基本需求
1、有合規、風險管理,輿情、應急事件處置管理經驗。
2、具備較強的溝通協調能力,有良好的文字功底;
3、原則性及保密意識強,為人正直自律,踏實穩重,具有高度的誠信觀念,注重團隊合作;
4、有較強的組織協調能力,多任務處理能力;
5、熟悉互聯網產品及相關行業,了解國家相關政策法規等。
具備以下者優先
有互聯網合規、風險管理,輿情、應急事件處置管理經驗。
崗位亮點
1、部門是民宿業務統一的內外溝通窗口;
2、明確的成長路徑,全方位的合規運營能力提升;
3、能夠參與并推動民宿新業態的合規體系優化迭代過程。