工作內容及職責:
1. 遵守公司各項規章制度,熱情接待來訪客人;
2. 熟悉項目基本情況,樓宇結構、設施設備情況、客戶情況及各項收費標準;
3. 負責責任區域的巡查、監督,確?,F場品質;
4. 及時跟進客戶提出的建議、意見、投訴,并及時傳達到項目相關部門和上級領導,有記錄并及時向客戶反饋處理意見;
5. 受理客戶各種報事、投訴,及時進行響應、跟進、處理、完成,并作好記錄;
6. 負責協助辦理客戶入伙手續、裝修手續對所負責區域裝修的巡查、監督管理;
7. 及時派發繳費通知單、發票等票據,及時更新客戶信息;
8. 負責做好項目溫馨提示、緊急通知等告知的發放;
9. 完成領導交待的其他工作。
崗位要求:大專及以上學歷,年齡35歲以下,熟練操作辦公軟件,有一定的物業工作經驗。
崗位福利:五險一金、包住、餐補、高溫補貼、節日福利、帶薪年假、免費停車。