更新于 4月28日

客服經理

1-1.3萬·13薪
  • 廈門湖里區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業管理
崗位內容: 1. 管理并協調客服團隊,確保高效的服務水平和問題解決能力。 2. 制定客戶服務標準和流程,并根據需要推出新的方案和策略。 3. 分析客戶反饋信息和數據,制定改進計劃和培訓計劃,提高客戶滿意度。 4. 與其他部門合作,共同解決客戶問題并實現團隊目標 任職要求: 1. 具備2年以上客戶服務/管理持經驗 2. 具備良好的溝通技巧、人際關系處理和協商能力。 3. 熟練掌握Office辦公軟件 4. 具備領導能力,能夠促進團隊的合作和高效工作。

工作地點

廈門市-湖里區-象嶼路91號

職位發布者

廖女士/人事經理

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2024《財富》世界500強第187位,廈門市屬國有企業象嶼集團全資子公司廈門象嶼集團有限公司,是廈門市屬國有企業,成立于1995年11月28日。公司秉持“計利天下,相與有成”的使命,踐行產業化投資與專業化經營,業務領域涵蓋大宗商品供應鏈、城市開發運營、綜合金融服務、港口航運、創新孵化等,致力于成為具有全球競爭力、以供應鏈為核心的綜合性投資控股集團。象嶼地產集團成立于1993年,是廈門市屬國有企業、《財富》世界500強象嶼集團的全資子公司。公司專業從事城市開發運營,聚焦地產開發、商業運營、物業服務、工程代建四大業務領域,以住宅開發為核心,涵蓋商辦、舊改、長租、養老等豐富業態。集土地集中開發、房地產開發運營和基礎設施建設為—體,致力于打造受人尊敬的綜合型城市服務運營商。
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