1.工作內容： * 集團客戶類投訴工單集中調度、告警工單、批量告警的處理及上報； * 受理部分客戶電話報賬及滿意度回訪、熟練掌握各網管操作. * 領導交辦的其他相關工作； 2.崗位要求： * 大專以上及以上學歷，計算機類相關專業優先； * 辦公軟件熟練； * 能夠適應白夜班交替； （上二休二） * 良好的表達能力，溝通能力，細致嚴謹，吃苦耐勞。 工作地址：蘇州工業園區蘇州大道東333號新綜合大樓； 工作時間： 輪休制：上二休二 （白班（8:30-17:30）-- 夜班（17:30-8:30）-- 休 -- 休 試用期綜合薪資：4000，轉正4500；