崗位要求： 1、負責面向普教的精準教學教育信息化產品的用戶研究及實操服務，協助銷售做售前演示；為學校、渠道做好產品培訓； 2、根據業務及客戶需求定期開展客戶溝通與服務，制定適合客戶的培訓方案和計劃，并提供產品使用培訓及售后服務指導，確?？蛻魸M意度； 3、不斷完善服務流程、服務標準，協助部門進行市場活動策劃及運營工作，保證用戶使用粘度。 任職要求： 1、統招本科及以上學歷，兩年以上運營支撐服務或互聯網產品運營服務工作經驗； 2、具備良好的洞察分析能力、較強的邏輯思維，優秀的報告呈現和公眾演講表達能力； 3、熟悉掌握各種計算機軟硬件,可獨立進行安裝、調試及故障排除； 4、抗壓能力、溝通能力強； 5、有駕照會開車，能適應短期出差。 福利保障： 1、六險一金：養老、醫療、工傷、生育和失業及住房公積金，每年額外購買商業保險； 2、禮金獎金：節日禮金、生日禮品、婚育禮金； 3、生活無憂：一日三餐、健身書吧、職工幼兒園、年度體檢，； 4、培訓成長：全面系統的崗前培訓-進階培訓；