大專以上學歷,英語或國際貿易專業,能熟練操作電腦,英語熟練,口語流利,有進出口業務工作經驗者優先考慮。
職位描述:
1.訂單跟進:通過郵件、電話等方式,積極與客戶溝通,了解客戶需求并及時反饋給業務員。跟進訂單的生產進度,確保按時交貨,協調解決生產過程中的問題。
2.文件處理:協助業務員準備和處理外貿業務相關的文件,確保文件的準確性和完整性,并及時歸檔。
3.客戶關系維護:協助外貿經理和業務員維護良好的客戶關系,及時回復客戶的詢盤和報價,解決客戶的問題和投訴,提高客戶滿意度。
4.熟練操作計算機,具備良好的溝通協調能力,良好的人際關系處理能力工作認真熱情熟悉使用辦公軟件具有較強的工作積極性和主動服務意識,有進出口業務工作經驗者優先考慮