職位描述
4S店售后招攬
崗位職責:
1、售后回廠客戶邀約:針對于保養到期客戶進行外呼招攬回廠，對接前臺進行售后的保養及維修事宜，整理發送報表;
2、保客到期線索的實時跟進及系統錄入;
3、及對應考核項目的跟進:涉及廠家進店考核的檢查項目，對應責任人在的標準范圍內完成工作考核
4、客戶關懷:為客戶的各項咨詢提供及時、有效、全 面的應對，如專業問題次詢、服務預約、 救援需求、續保等問題.
5、為售后及市場部的對應各戶關懷活動進行活動的邀約
任職要求:
1、大專以及上學歷;
2、良好的客戶服務意識，較強的客戶溝通能力以及解決沖突的能力;
3、能夠熟練操作office各種辦公軟件，有合資及高端品牌售后前臺相關工作或有電話產品營銷經驗優先考慮
4、責任心強，工作耐心細致，具有團隊協作和服務意識。
職位福利：五險一金、績效獎金、定期體檢、節日福利
工作地點
鄭州金水區河南中德寶領創中心
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職位發布者
慎女士/人事經理
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河南和諧汽車貿易有限公司
和諧汽車是中國領先的純豪華和超豪華汽車經銷商集團，于2013年在香港主板上市（股票代碼：03836.HK）。公司聚焦豪華、超豪華汽車銷售主業，擁有勞斯萊斯、賓利、法拉利、寶馬、雷克薩斯等優勢品牌。2023年和諧汽車與比亞迪、騰勢等中國領先的新能源汽車品牌戰略合作，踐行國家“一帶一路”倡議，積極推動中國新能源汽車發展。截至2023年12月31日，和諧汽車全球授權經銷商網點80家，其中在中國內地共運營14個豪華及超豪華品牌，服務網絡覆蓋17省40座城市。和諧汽車以締造受尊重的百年企業為理想，深耕豪華、超豪華汽車銷售主業，積極擁抱豪華車電動智能化變革，并不斷探索傳統經銷商電動化、數字化新商業模式，始終專注于為客戶提供高效、便捷、人車和諧的高品質出行服務。員工福利：五險一金、工作餐、節假日福利等詳細信息，敬請訪問和諧汽車公司主頁：http://www.hexieauto.com/default
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