一、崗位職責： 1、負責店鋪AI智能解決方案的設計和運營，包括但不限于基于店鋪現狀設計適用于店鋪的需求，輸出需求MRD，及產品開發對接和落地。 2、通過數據分析/問題收集等，協同算法、產品團隊優化AI模型訓練，提升產品精準度和用戶體驗。 2、基于售前詢單轉化提升的目標，設計適用于店鋪在詢單轉化上的的AI和人工解決方案并不斷調優，并搭建營銷團隊，促進店鋪詢單轉化率的提升和銷售額提升。 3、基于店鋪不同的能力需求，在業務自有產研開發基礎上，跟蹤行業趨勢及競品動態，挖掘AI產品創新點，推動產品迭代與功能升級，并定期輸出市面服務商的不同能力對比報告。 4、為詢單轉化率、客服銷售額，客服人效、咨詢滿意度、AI執行合格率等指標負責，通過一系列AI產品能力和營銷團隊的搭建，最終取得業務業務目標。 二、崗位要求： 1、工作經驗： 1）3年以上AI/智能產品運營經驗，熟悉推薦算法、智能客服等AI產品邏輯，以及過往有過營銷產品運營經驗者優先； 2）有AI SaaS、互聯網平臺等相關行業經驗者優先； 2、核心能力： 1）熟悉AI產品運營方法論，具備數據分析和用戶增長經驗，能獨立制定運營策略； 2）熟練使用SQL、Python或BI工具（如Tableau）進行數據分析，具備A/B測試經驗； 3）對AI技術（如大模型、機器學習）有基本認知，能與技術團隊高效溝通； 4）優秀的項目管理能力，能協調多方資源推動目標達成。 3、邏輯清晰、結果導向，對AI技術及產品有強烈興趣，具備創新思維和快速學習能力