崗位職責
1、客戶開發:利用各種渠道(如社交媒體、線上平臺等)推廣公司家裝業務
2、客戶溝通通過線上、線下溝通等方式,定期跟進客戶;維護好與客戶之間的良好關系,促進簽約。
3、配合設計師及客戶經理跟蹤回訪客戶解答客戶的家裝咨詢解答客戶關于裝修設計、材料選擇、施工流程等方面的疑問,提供專業建議安排客戶參觀樣板房、施工現場或材料展廳,提升客戶對公司的信任度協助客戶完成簽約流程,確保合同條款清晰、合法,保障雙方權益。
經驗能力要求
1、具有家裝、房地產或電銷工作經驗者優先
2、優秀的溝通能力和客戶服務意識,能夠耐心傾聽并理解客戶需求
3、具有良好的抗壓能力及學習能力
4、熟悉家裝市場,對設計、材料、施工等方面優先
5、工作積極主動,責任心強,具備良好的團隊合作精神