【崗位職責】:
1.負責客戶合同、檔案等相關資料收發管理、客戶臺賬管理;
2.負責搭建客戶滿意度調查機制、處理客情客訴,客戶關系維護; 3.負責處理輿情及各類突發事件,指導深入客戶群體工作,及時了解客戶輿情動態;
4.組織客戶關系活動、組織工地開放日活動;
5.負責交付工作相關資料文本準備以及流程跟進; 6.負責客戶產權辦理后續工作,包括產權辦理文本準備。
【職位要求】:
1.普通高等教育本科及以上學歷,并取得學歷相應學位;
2.年齡40歲(含)以下,具有5年及以上相關從業經驗;
3.具備良好的職業操守和個人品行,具備較強的溝通協調能力,判斷力,工作效率高,抗壓能力強,條理清晰,執行力強,無犯罪記錄;
4.熟悉國家、地方、物業行業的法律、法規、規章、規范性文件及流程;
5.熟悉日常公文、報告撰寫;能夠熟練使用office等辦公軟件,具備較強的檔案管理、合同管理、客戶溝通能力。
【薪資待遇】:
綜合10000-13000/月,五險一金實繳。
【工作時間】:
早九晚五,周末法定節假日休。
【上班地址】:
成都金融城