更新于 2月19日

國外售后工程師(英語口語溝通,應屆)

7000-10000元·13薪
  • 嘉興秀洲區
  • 經驗不限
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

通用設備制造
(一)完成部門內的日常工作
1、受理顧客的投訴,并予以解決;
2、配合銷售部做好產品的零配件交換
(二) 給予分公司和代理商強而有力的技術支持
1、負責做好對分公司與代理商的技術支持與溝通
2、解決分公司、代理商維修方面的遺難問題;
3、對分公司、代理商實施技術及相關知識的培訓和指導;
4、及時向部門經理匯報產品在安裝、培訓、維修過程中出現的問題;
5、為顧客提供技術升級服務。
(三)對分公司和代理商的服務實行監控,同時采集終端顧客的反饋信息,并將這些反饋信息及時向相關部門通報
1、保持與顧客的溝通,發放、統計顧客滿意程度,提供顧客滿意程度分析報告。
2、處理顧客的反饋意見和投訴,建立并保存顧客產品質量檔案,并將相關信息及時反饋至相關部門,以做好持續改進與跟蹤。
3、對終端客戶進行定期拜訪,了解機器使用情況及客戶需求信息、市場信息。
崗位要求
1、能夠主動、積極的與客戶交流;
2、良好的語言表達能力與溝通協調能力;
3、性格開朗,具有團隊合作精神,工作踏實勤奮,能夠承受工作壓力。
4、cet4級及以上,具備流利的英語溝通能力
5、機電一體化專業畢業的優先錄取

工作地點

嘉興秀洲區新農路877號

職位發布者

洪先生/人力資源經理

當前在線
立即溝通
公司Logo浙江昱榮數碼噴印技術有限公司
浙江昱榮數碼噴印技術有限公司,是一家集研發、生產、銷售和服務于一體的數碼打印設備廠家。產品涵蓋寬幅面數碼噴繪機,壓電寫真機,UV平板機,UV卷材機,EPSON卷板一體機,數碼紡織印花機等設備,廣泛應用于工業、廣告、印染等領域。自有品牌成立于2007年,核心團隊具有二十年國內外同類產品相關經驗,深知用戶需求,深刻理解只有穩定的產品、及時到位的服務,才能支持用戶輕松創造價值。經過8年多的努力,我們的產品以明顯的產品優勢、服務優勢,支持了無數用戶走向成功,成為當地市場的領先者。同時,我公司建立了完善的全球代理體系。在中國、泰國、馬來西亞、印尼、印度、土耳其、墨西哥、巴西,波蘭,阿根廷等國家和地區,在同類中國產品中,我們的品牌形象和銷量均處于領先地位。2009至2016年,因為良好的用戶口碑和穩步增長的銷量,唯一連續8年獲得日本柯尼卡美能達中國區優秀合作伙伴稱號。昱榮十分重視研發投入,已經擁有多項國家發明、實用新型專利和軟件著作權。我們將鼎力為世界各地的用戶,提供滿意的生產利器!乘風破浪會有時,直掛云帆濟滄海!
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