崗位職責： 1.對部門經理負責，上傳下達，并將工作要求細化、具體、安排執行； 2.協助部門經理對下屬人員進行培訓、訓練、監督、考核； 3.按照培訓計劃，整合培訓資源，收集培訓信息，準備課件資料，協助部門經理培訓； 4.客戶的定期走訪、接待、處理客戶建議、意見，調查物業管理服務人員的服務質量； 5.承擔客戶滿意度調查及社區文化活動等主題性的相關任務。 任職要求： 1.基本要求：大專以上學歷，35歲以下（本崗位工作經驗豐富者，學歷、年齡可適當放寬）； 2.工作經驗：在高檔次商務寫字樓從事物業管理工作或禮賓客服工作3年以上； 3.專業要求：有一定組織協調能力，對電腦辦公軟件操作熟練，具有一定高端商務樓宇物業綜合管理經驗。