崗位職責:
1.負責客戶商務接洽聯系,簽訂業務合同;
2.負責客戶及市場需求調研,公司產品宣傳推廣,客情關系維護;
3.負責對客戶進行定期訪問,及時反饋與客戶溝通獲得的消息,對改進服務、保證公司對客戶承諾的服務質量提出行動計劃并負責落實實施;
4.負責處理客戶投訴及意見的收集反饋,提高客戶滿意度指數;
5.負責對客戶應收帳款的催收工作;
6.公司領導交辦的其他工作任務。
任職要求:
1.熟練掌握office辦公軟件,具備較好的文案寫作能力;
2.善于溝通交流,工作條理性強,較強的主動性;
3.具備一定的商務談判能力及判斷能力,良好的客戶服務意識,能獨立處理和解決所負責的任務;
4.具有很強的責任心和團隊合作精神;
5.能夠出差、英語口語流利,能夠日常交流。