更新于 4月28日

技術支持實習生

120-150元/天
  • 杭州錢塘區
  • 本科
  • 實習
  • 招1人
  • 6個月
  • 5天/周

職位描述

實習證明售后技術支持硬件技術支持IT/互聯網人工智能物聯網現場技術支持人工智能物聯網計算機硬件
崗位職責:
1、負責公司產品的售后指導工作,為用戶提供線上基礎問題解答、故障申報、投訴受理等服務;
2、傾聽客戶反饋問題,積極響應、處理并記錄客戶對產品及服務方面需求及改善建議,及時上報反饋相關負責人跟進并持續跟蹤結果;
3、日常對工作進行總結,總結分享問題及知識點,協助部門完成對內部知識庫的優化工作;
4、日常數據核實整理,表格制作及設備問題檢查。
任職要求:
1、接受26屆實習生,計算機大類、電子信息大類專業優先;
2、語言組織表達能力強,普通話使用流利標準;
3、具備較強的溝通能力和抗壓能力,做事富有責任心、耐心及服務意識;
4、學習意識強,在工作中需要不斷更新產品知識體系,進行知識沉淀。

工作地點

錢塘區杭州市高科技企業孵化園區1幢6樓

職位發布者

翁女士/Hrbp

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l公司成立于2010年 l國家級高新技術企業 l浙江省專精特新企業 l省級高新技術企業研發中心 l浙江大學博士創新工作站 l物聯網智慧停車行業領軍企業 l物聯網智慧停車領域頭部企業 l行業排名第一 l產品市場占有率40% l長三角數字經濟創新企業★扎實的基礎福利:五險一金、補充商業保險、年度健康體檢;★齊全的假期福利:帶薪年假、帶薪病假、婚假、產假、陪產假等;★豐富的節日禮品:春節、端午節、中秋、圣誕節等各類豐富節日禮品及生日禮物;★全面的多重補貼:交通補貼、餐飲補貼、通訊補、全勤獎、補充商業保險;★高頻的人才激勵:有業績產出不間斷調薪機會;★全方位的生活保障:咖啡機、冰箱、微波爐、零食機等一應俱全,同時配有獨立的健身房,各類健身器械一應俱全。針對實習員工及部分無房員工,公司配有員工宿舍。全方位滿足大家對休閑、運動、生活的需求;★豐富的活動:月度生日會、圣誕趴、公司周年慶、月度部門團建、不定期旅游等;★開放的工作氛圍,自我驅動的工作模式。一群有偉大夢想的年輕同事,如同家人般互助互愛。
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