崗位職責： 1. 參觀體驗流程管理 - 負責制定公司參觀體驗的標準化作業流程及規范，持續優化管理機制，提升接待效率與服務質量； - 根據集團及公司需求，策劃并落實硬件設施、物資配置及車輛資源的改善方案，提升整體接待形象與客戶體驗。 2. 產品講解與體驗服務 - 持續優化產品講解內容，針對不同受眾（如客戶、合作伙伴、媒體等）輸出定制化講解版本； - 主導日常參觀接待全流程，包括前期準備、現場講解及客戶互動，確保服務標準化與專業化。 3. 車輛管理與調配 - 日常維護：負責接待用車的日常檢查、基礎維護（如清潔、油電補充、故障報修等），確保車輛處于良好狀態； - 調度安排：根據接待計劃及活動需求，合理調配車輛資源，統籌用車時間、路線及人員分配，避免沖突； - 記錄管理：建立車輛使用臺賬，定期更新維護保養記錄、保險年檢信息及行駛數據； 4. 活動支持與資源協調 - 承接集團及公司重大接待活動、營銷活動的支持任務，保障活動順利開展； - 跨部門協作對接，協調技術、市場、后勤等部門資源，解決接待過程中的突發問題。 任職要求： 1．形象氣質佳 身高175及以上 2．學歷經驗：本科及以上學歷，1年以上客戶接待、活動運營或車輛管理相關經驗，汽車/泛制造業背景優先； 3. 專業能力： -熟悉接待服務全流程管理，具備優秀的講解與溝通能力；持有C1及以上駕駛證優先； - 服務意識強，能靈活應對客戶需求，具備較強抗壓能力； 加分項： - 有高端品牌接待或大型活動策劃經驗； - 熟悉新能源車輛特性及相關技術知識。