1、跟進業主房屋交付、裝修巡查、鑰匙管理、返修問題跟進、空置房管理等工作； 2、收集完善業戶檔案資料的信息、整理和保存工作，確保業戶檔案資料的完整； 3、按照拜訪計劃實施拜訪工作，對業戶提出的問題做好記錄并跟進； 4、巡查管轄區域，發現問題及時跟進處理； 5、按計劃完成管理費催繳工作； 6、跟進業戶提出的各類訴求及建議，及時處理并做好回訪工作； 7、協調處理疑難問題或突發事件，并向上級或相關部門匯報； 8、完成不限于以上范圍的其他工作和上級交辦各項工作。