職位描述
崗位職責:
1、了解客服、審核、標注至少一個行業的業務,對行業有一定的了解;
2、負責內容審核/大模型訓練/數據標注等項目外部供應商尋源、談判、準入、考核、評價、汰換等資源管理工作;
3、根據業務的需求,跟進外包項目的落地,包括不限于供應商場地、招聘、培訓等,確保項目保時保質保量上線,在項目中出現的問題、事故進行處理解決,能有效提供資源解決方案;
4、協作好項目流程相關的上下游各部門,善于溝通,能有效推動項目的順利交付。
任職要求:
1、本科及以上學歷,5年以上運營工作經驗,對外包行業有一定的了解,熟知商業模式,包括人力外包、ITO、BPO等優先;
2、有良好的團隊溝通與跨部門協作能力,能處理復雜業務場景;
3、結果導向,組織協調能力強,能獨立妥善處理各類突發緊急事件;
4、能夠適應出差安排;
5、有內容審核/客服/數據標注項目運營管理經驗或供應商管理經驗優先。