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住宅物業客服管家

5000-6000元
  • 重慶渝北區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區
崗位職責: 1.具有良好的服務意識、耐心和責任心,工作積極主動。受理業主/租戶報修、投訴、建議及意見等,并做好記錄,爭取客戶有效投訴處理率達到95%以上; 2.巡視公共區域,做好管理區域內的物業管理服務的相關事項,負責區域內的通告、文件的發送; 3.掌握管轄樓宇的結構、單元戶數、管線網絡、住戶基本情況,掌握管理費的收費標準和核計辦法,做好分管區域內物管費或其他費用的收繳工作; 4.定期回訪業主,主動為業主排憂解難,建立良好關系; 5.完成上級交代的其他任務。 任職要求: 1.有至少2年住宅物業客服管理經驗,持物業相關證書優先; 2.大學專科及以上學歷; 3.形象氣質佳、溝通能力強、抗壓能力強; 4.具有良好的親和力和責任心,服務意識、工作細心、耐心; 5.熟悉掌握常用辦公軟件。 薪資待遇:月薪5-6k,入職買五險一金、雙休(輪休)、獎金績效、提供工作餐、帶薪年假、節假日福利等。 上班時間:白班。 上班地點:重慶市渝北區鴛鴦北湖郡附近。

工作地點

重慶渝北區融科金開中心1-1座4樓

職位發布者

金女士/HR

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第一太平融科物業管理(北京)有限公司重慶分公司
第一太平融科物業管理(北京)有限公司重慶分公司成立于2005年4月,是第一太平融科物業管理(北京)有限公司在重慶設立之分公司。第一太平融科物業管理(北京)有限公司成立于2004年7月,是由第一太平戴維斯(中國)有限公司與北京融科智地房地產開發有限公司合資成立的專業物業管理公司,總部設在融科資訊中心。第一太平戴維斯是國際級物業顧問集團,業務范圍包括物業管理、物業估價、租售代理、市場研究、工程管理服務等,歷史悠久、信譽超卓,是最早進入國內市場的外資專業物業管理公司。第一太平融科物業管理(北京)有限公司重慶分公司秉承了第一太平戴維斯具有國際水平的物業管理經驗,并融合了融科智地的專業房地產開發經驗,吸收了聯想引以為自豪的企業文化,擁有國際水平的物業管理經理團隊,以先進的管理思想和理念為指導,憑借著專業的物業管理經驗,系統化、標準化的管理模式,以及對房地產開發的充分了解和認識,為業主提供最高品質的物業管理及顧問服務,并致力為推動行業的發展做出貢獻。一線崗位應聘者(保安、工程人員)應聘者可于每周一至周五上午9:30-11:00,下午14:30-17:00到公司應聘,其他崗位預約面試。面試地址:重慶市北部新區鴛鴦鎮融科城客服服務中心(光大銀行、工商銀行旁)乘車路線:公交車607,618,620,684,628,623等,軌道交通可乘坐輕軌3號線鴛鴦站1號出口下。
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