崗位職責:
1. 市場調研與需求分析:定期開展市場調研,了解客戶需求和行業動態,為健康管理服務的創新提供依據;
2. 項目策劃與執行:負責健康管理項目的策劃、組織和實施,包括健康體檢、健康干預、疾病預防等具體活動;
3. 數據管理與分析:建立和完善客戶健康檔案,運用數據分析手段評估健康管理效果,并提出改進建議;
4. 團隊管理與培訓:指導和培訓健康管理團隊成員,提高團隊專業能力和工作效率;
5. 客戶關系維護:建立良好的客戶關系,通過定期回訪和溝通,增強客戶粘性,促進二次消費。
任職要求:
1. 5年以上健康管理領域從業經驗,其中至少3年運營管理經驗;
2. 熟悉體檢中心、健康管理機構或醫院健康管理科室的業務流程;
3. 具備成功策劃并實施健康管理項目的經驗,有客戶轉化率提升的成功案例。