更新于 4月10日

海外客訴

7000-10000元·13薪
  • 廈門同安區
  • 經驗不限
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

職位描述

英語全白班
1、制訂、修訂客戶投訴、內部投訴處理流程,維護系統中的客戶投訴、內部投訴處理單據和流程。 2、對接銷售傳達到客戶投訴信息,接收信息及樣品將投訴資料經手后傳達至涉及部門進行內部調查及原因分析。 3、同時需要及時跟蹤內部單位的調查分析進展及結果,經綜合后形成書面回復經部門主管審核后傳至銷售售后對接人員,將其整理后回復給客戶。 4、針對每單客訴內部的原因分析及措施進行內部落實的跟蹤驗證,以便有效監督問題改善效果。 5、溝通能力強,能對接生產和客戶,做技術性原理、產品質量描述、客戶問題反饋交流等工作。 6、英語口語閱讀能力熟練。 7、各項辦公軟件熟練。

工作地點

廈門市同安區五顯鎮布塘中路1668號

職位發布者

蔡燕云/招聘專員

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公司Logo廈門保灃集團有限公司
廈門保灃實業有限公司是一家以生產銷售易拉蓋為主要經營業務的中外合資公司,總投資逾10億元。公司位于美麗的濱海城市——廈門,占地360余畝,總建筑面積近20萬平方米。公司立足高起點、高標準,從美國、英國等國家引進15條代表當今世界最先進技術水平的易拉蓋全自動化生產線,主要從事鋁制易拉蓋的生產加工。產品廣泛用于食品、日用品、煙酒、醫藥、保健品、油料等產品的包裝。項目竣工達產后,預計年產值可達二十多億元。項目建成后,公司將成為全球單廠最大的易拉蓋生產基地,東南沿海地區的綠色樣板示范工廠!公司誠邀社會各界有識之士共創造美好未來!公司福利:1、員工享有年假、婚嫁、喪假、工傷假、產假以及國家規定的法定假日2、繳納五險一金(養老保險、醫療保險、工傷保險、失業保險、生育保險以及住房公積金)3、廠車接送:公司→雙溪橋頭→BRT城南站→同安汽車站→小西門面試乘車路線:1、島內乘坐往同安方向的公交車(658/651/BRT2等)到同安城南站,后轉671路公交車到大溪路口站下車即到2、海滄乘坐680至同安城南站下車,后轉671路公交車到大溪路口站下車即到3、集美杏林乘坐791至同安城南站下車,后轉671路公交車至大溪路口站下車4、翔安乘坐791至同安城南站下車,后轉671路公交車至大溪路口下車即到5、集美灌口乘坐657路公交車至同安城南站下車,后轉671路公交車至大溪路口站下車如有不詳,請電話聯系
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