更新于 4月11日

客戶成功經理

1.2-1.8萬
  • 廣州白云區
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招5人

職位描述

PMP系統集成項目管理工程師信息系統項目管理師通信/網絡設備工程技術與設計服務建筑設備安裝
一、崗位職責: 1、負責具體項目的交付管理工作; 2、基于客戶合作的持續加推; 3、統籌客戶合作推動; 二、工作內容 1、在了解項目合作背景、合作目標的基礎上,制定項目交付策略、編制項目交付計劃,并協調內外部資源,保證項目按節點順利交付,達成合作目標; 2、關注客戶應用場景、從業務替代、管理制度、應用流程等方面持續思考和優化,讓客戶真正把產品用起來。提高客戶滿意度。 3、提煉客戶合作亮點(如某隧道項目通過工序產品縮短工期15%),形成行業標桿案例,通過客戶企業內部或外部的匯報會、觀摩會等,持續加推新的合作項目; 4、定期與客戶高層(如公司領導、項目經理)等進行戰略對話和匯報,確保我司產品與客戶業務目標(如縮短工期、降低施工成本)深度契合,及時調整合作策略并拉通相關團隊。
三、任職條件 1、教育背景與行業經驗 本科及以上學歷(特別優秀可適當放寬),計算機、工程管理、土木工程、信息技術等相關專業優先。 3年以上ToB客戶成功經理或項目經理經驗,具備工程信息化(如智慧工地、ERP系統)或建筑/制造行業背景者優先 2、核心技能 行業知識:熟悉工程行業業務流程(如招投標、施工管理、成本核算等)(這點如果你不具備,這個我們可以教) 溝通與協調能力:擅長與客戶高層(如項目經理、總工)溝通,能協調內外部資源解決復雜問題(這點很重要) 3、軟性素質 結果導向,具備較強的抗壓能力和自我驅動力,適應出差和項目制工作節奏;(坦誠的講,就是我們是個創業團隊,周末單休,去的地方是施工工地,環境可能會比較艱苦) 具備創新意識,能針對客戶痛點提出針對性的改進方案,能通過創造性的思維解決實際問題;

工作地點

廣州市白云區人民政府

職位發布者

趙小蘭/人事經理

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陜西華筑科技有限公司總部位于西安市高新區,截至目前,員工總數100余人,是智慧工地解決方案、工程項目管理SaaS行業領軍企業。項管家是輕量級項目管理開創者,以服務一線工程人員為目的,將BIM、IOT及BI技術融為一體,為工程企業及項目部提供一體化智慧工地解決方案。為滿足企業組織與業務的敏捷變化需求,通過一平臺、六板塊(工程生產、工程經營、工程辦公、工程物聯、工程數據、工程bim5d)的快速迭代適應企業從施工總承包到工程總承包的變革,也適用房建、路橋項目,包括建設單位、政府監管單位、施工單位等各類型用戶。公司先后獲得廣聯達、英諾、紅杉中國投資,累計服務工程項目2000余家,包括北京新機場、杭州奧體中心、深圳會展中心等國內大型工程。也是中建、中交、廣西建工、廣西路橋等戰略合作企業。未來,華筑伙伴將和工程人一起面對風雨,同心同德,砥礪前行,用智慧為施工人的幸福做出貢獻!
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