更新于 4月30日

淘寶客服

5000-8000元
  • 鄭州中牟縣
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

售后客服VIP客服電子商務
綜合工資4000-7000,上不封頂! 15號之前入職當月繳納五險一金!! 感興趣可以聊一聊 【崗位職責】 1、作為淘寶官方客服,接收電商平臺消費者訴求,以熱線為主結合在線記錄的方式為消費者提供服務,解決問題,一鍵召喚,實時語音外呼。 2、一站式為客戶提供服務,跟進/監控個案的后續發展,確??蛻敉降玫教幚斫Y果; 3、通過處理客戶問題,沉淀業務解決能力,推進前端業務優化。 【任職要求】 1、大專及以上畢業生,20-34周歲,接受函授!!!要有畢業證 2、熟悉電腦操作系統及Office辦公軟件; 3、具備良好的客戶問題敏感度,善于挖掘客戶的聲音,對一些異常的問題能夠進行及時地反饋。 【崗位晉升】 項目預期規模 2000 人+,管理崗位配比1:10,職位晉升空間大。公司提供管理和專業的雙通道晉升渠道。 【辦公地址】河南地礦科技產業園C座!阿里巴巴客戶體驗中心! 【面試流程】投遞簡歷—確定面試時間—線下面試

工作地點

鄭州中牟縣阿里巴巴4樓

職位發布者

許女士/招聘主管

昨日活躍
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公司Logo廣東鴻聯九五信息產業有限公司成都分公司
鴻聯九五成立于1995年,1997年獲得高新技術企業認證。2001年劃撥中信集團,主要股東為中信國安信息產業有限公司(證券代碼:000839),總資產達15.5億元,是一家專注于通訊領域企業服務和整體解決方案的國有控股企業。公司成立以來,充分發揮智慧服務和企業數智化轉型重要作用,深耕人工智能和大數據技術融合,專注于打造通訊領域企業服務全鏈路解決方案。依托5G應用支持、數字經濟賦能、產品技術創新等優勢,形成了涵蓋智能客戶聯絡中心外包、企信通、云通信、權益平臺等綜合性產品矩陣,對企業客戶運營的各個作業環節、管理環節進行智能化、數字化的改造,助力企業瘦身健體、降本增效,為每個合作伙伴帶來智慧服務升級。截止目前,鴻聯九五在全國范圍內擁有80多家分子公司,50多個城市擁有近130多個職場,坐席40000+席規模,全國共計鴻人小伙伴40000余人,并在全國布局,形成北京、華北、華東、華南、西南、西北六大業務運營中心。鴻聯九五以“信息改變未來,服務成就精彩”為使命,始終堅持“誠信、凝聚、創新”的價值觀,砥礪前行,致力于成為企業綜合信息服務領導者
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