更新于 4月25日

物業客服主管

2000-4000元
  • 蘭州安寧區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

物業客服
任職要求: 1、年齡20-40歲,形象氣質佳; 2、大專及以上學歷; 3、有良好的溝通表達能力及服務意識,對自身有較高的要求; 4、具有相關崗位經驗者優先。 崗位職責: 負責物業管理費收費通知單的發放和費用的催繳工作; ?負責收集轄區內用戶資料,做好用戶檔案的管理; ?負責公司服務熱線電話的值守,并收集掌握熱線電話的所有記錄,記錄報修情況和服務質量,負責與業主/住戶聯絡; ?負責業主/住戶來信、來訪、投訴等處理工作,及時做好回復、跟蹤、檢查工作; ?負責業主/住戶滿意度調查工作,做好關于業主/住戶滿意度調查的各種數據的統計分析工作; ?負責做好轄區內對業主/住戶的宣傳工作,調查工作; ?對轄區內舉行的各種活動進行現場管理; ?對轄區內外的公共設施、消防設施、環境衛生、廣告宣傳海報進行監督管理; ?負責用戶進出貨物的監督管理; ?執行公司的各項管理規章制度。

工作地點

安寧區嘉盛蘭州文化中心

職位發布者

范女士/辦公室主任

處理簡歷快
立即溝通
公司Logo甘肅嘉盛房地產開發有限責任公司
甘肅嘉盛集團創建于2001年4月,經過十多年的不斷發展,形成以房地產開發,節能產品研發、生產和施工,酒店投資經營,文化教育培訓,物業管理多種經營為一體的綜合型民營企業集團.集團旗下有甘肅嘉盛房地產開發有限責任公司,甘肅盛和房地產開發有限公司,甘肅嘉盛房地產開發有限責任公司白銀分公司,甘肅宏科節能技術工程有限公司,蘭州宏科文化教育有限公司,蘭州宏科酒店管理有限公司,甘肅嘉盛物業管理有限公司,蘭州盛盈商業管理有限公司,甘肅丹德拉美業有限公司等九家子公司。嘉盛集團擁有一支朝氣蓬勃、年輕化的專業團隊,秉承“塑造高品質、引導新生活”的品牌理念,以創造人居品質為己任,涉足房地產開發,節能產品研發、生產和施工,酒店投資經營,文化教育培訓,物業管理,商業招商運營等多個行業領域。努力創造一種高品味的人文居住環境,倡導一種全新的生活方式,是嘉盛人永恒的信念。嘉盛集團在今后的發展中將繼續專注項目品質,服務大眾,努力打造決策科學化、管理現代化、經營多元化的企業集團,為進一步推動甘肅地方經濟,促進社會發展和社會和諧發展做出更大的貢獻。
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