1、在客服組負責人的領導下，對分管區域行使管理、監督、協調服務的職能； 2、負責客戶接待、催費、秩序維護、公共區域巡查、環境管理、客戶回訪等工作； 3、負責處理客戶日常問訊、咨詢、投訴等事宜； 4、商家辦理入駐、裝修手續后，負責對房屋進行交接驗收，對存在問題及時跟進整改； 5、負責對公共部位的設施設備的檢查和保修跟進； 6、負責對所在項目的空置房檢查和管理； 7、負責檔案資料的整理及管理。

二、任職要求：

1、40歲以下；本科以上學歷；物業管理、行政管理相關專業優先；

2、熟悉物業管理法律法規知識，熟練使用辦公軟件，具有較強的溝通能力、協調能力，有良好的職業道德操守； 3、一年以上同崗位工作經驗。

職位福利：五險一金、績效獎金、帶薪年假、交通補助、餐補、員工體檢等。