更新于 3月11日

客服專員-知識產權

5000-8000元
  • 北京海淀區
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

專利/商標/知識產權
崗位職責:
1、 已有客戶與案件的維護;
2、 新客戶的溝通與跟進;
3、 重要客戶的定期回訪與案件匯報;
4、 跟蹤業務流程,及時為客戶反饋業務進程;
5、 為客戶提供專業的咨詢服務,解決客戶提出的問題。
任職資格:
1、 具有一定的知識產權專業知識,熟悉專利流程者優先;
2、 大專及以上學歷,溝通能力強;
3、 有耐心,服務意識強;
4、 有專利代理行業從業經驗者優先

工作地點

北京海淀區中國外文大廈A座1102

職位發布者

徐女士/行政人事部經理

三日內活躍
立即溝通
公司Logo北京易捷勝知識產權代理有限公司
北京易捷勝知識產權代理有限公司總部位于北京,在奧地利、浙江杭州、遼寧沈陽、廣東深圳、湖南長沙、河南焦作、福建福州、廣東東莞、廣東佛山、天津市、河北石家莊設有分公司或辦事處。我司是由國家知識產權局和原國家工商總局審批認定的知識產權代理機構。我們提供專利、商標、著作權的檢索、申請、復審、無效、訴訟、分析、高企認定、貫標、導航等服務。我司現有員工130余人,專利代理人平均從業年限10年,代理經驗豐富。我司20多名代理人曾在國家知識產權局(專利局)、復審委、國內前10的事務司工作,專業素質過硬。我司目前服務的企業主要包括中鐵九局、中鐵十六局、中鐵二十四局、中國鐵路設計集團有限公司、北京城建十六公司、大疆、蘇泊爾、國家電網、騰訊、海信、北京鐵科首鋼、蘇交科集團、山東星宇等;我司服務的科研院司主要包括中科院、中國鐵道科學研究院、北航、北京城建勘測設計研究院、鞍山市建筑設計研究院、東北大學、北京大學、哈爾濱工業大學、吉林大學、沈陽建筑大學等;我司代理的發明專利平均授權率76%,實用新型平均授權率98%。我司代理的200余件專利無效、訴訟案件,勝訴率遠高于平均水平,獲得客戶的一致認可。2018年、2020年,我司被評為AAA級專利代理機構;2019年,我司被授予“2018商標代理優秀品牌”;2019年,我司成為中關村核心區科技服務業促進會會員;2020年,我司榮獲“聚優名企”優秀企業推薦一等獎;2021年,我司當選為中關村科學城科技服務業促進會理事單位;2021年,我司通過AAA級信用企業認證;2022年,我司被評為AAAA級專利代理機構;2022年,我司榮登首都知識產權服務行業信用推薦名單。
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