更新于 4月22日

物流運營專員-三班倒-天津

4000-7000元
  • 天津濱海新區
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

雇員點評標簽

  • 工作環境好
  • 同事很nice
  • 團隊執行強
  • 氛圍活躍
  • 實力大公司
  • 人際關系好
  • 五險一金
  • 交通便利

職位描述

餐補交通補助五險一金公路運輸干線貨運貨運/物流/倉儲郵政/快遞客運服務
物流客服(偏運營崗位)
通勤時間:屬于大夜班類型,介意者誤投
崗位職責: 1、通過在線熱線服務司機與貨主,記錄匯總用戶承運過程中相關咨詢、投訴和申訴等問題; 2、通過回訪發現客戶的需求及意見,并對信息進行記錄,整理,匯報; 3、為客戶提供完整準確的信息及問題解決方案,追蹤解決用戶問題; 4、匯總和分析用戶數據,優化和提升服務體驗; 5、認可輪班制。
任職要求: 1、??萍耙陨蠈W歷; 2、熟悉貨物運輸服務受理流程及有貨物運輸行業相關經驗優先考慮; 3、普通話標準,語言溝通表達能力強,具備條理性、邏輯性,打字速度快; 4、熟練掌握辦公軟件,對于疑難問題具有探索解決的興趣與能力; 5、耐心、有責任心、正直、熱情,承壓能力強; 6、有呼叫中心服務經驗者優先考慮。
月休8天,輪班班次,如無法接受請勿投遞: 早班:8:00-17:00; 中班:16:00-次日1:00; 晚班:24:00-次日9:00。

工作地點

天津濱海新區華夏金融中心華夏金融中心28樓

職位發布者

朱女士/HRBP

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獅橋集團,成立于2012年4月,是中國物流行業領先的產業互聯網技術服務公司。以AI、大數據、區塊鏈等互聯網技術為基礎底層,獅橋集團為物流公司、運輸公司/司機、金融機構和商戶提供了集“物流普惠金融科技+智慧物流+二手商用車智能交易”為一體的技術服務方案,已成長為中國物流產業不可或缺的中堅力量。截止2020年底,獅橋5000余名員工覆蓋全國2000余個縣級市,為34萬名個體司機和小車隊累計提供購買商用車新車、二手車的融資支持837億元,幫助購買重卡等設備43萬臺。獅橋運力為16000+物流貨主提供智慧物流服務,可調度30萬+社會運力,覆蓋全國2.7萬+條線路。獅橋二手商用車交易平臺連接全國5萬+二手車商,累計交易2.6萬輛二手商用車,檢測14+萬輛。在后市場服務領域,獅橋作為中國領先的ETC風險管理服務商,激活了近80萬張ETC卡。獅橋已成長為物流產業互聯網不可或缺的中堅力量。
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