崗位職責:
1、負責按醫院服務禮儀規范要求,熱情、誠懇接待客戶,配合口腔醫生進行專業的口腔治療方案講解,為客戶解疑,促進客戶成交
2、協助醫生幫助客戶辦理各項手續及準備工作,如交費、協議簽訂以及后續的關懷提醒等;
3、負責每天完成隨訪計劃,昨日的患者回訪以及前期的患者關懷
4、負責客戶資料管理:收集、記錄來訪客戶資料信息,做好客戶資料整理
5、根據醫院經營目標分解的個人銷售目標,通過客戶開發、挖潛、完善服務等方式,配合促銷計劃努力達成個人銷售目標;;
6、負責引導老客戶推薦新客戶,做好初診及二次開發;
7、負責客戶資料管理:收集、記錄來訪客戶資料信息,尊重客戶的隱私權,做好客戶信息資料的保密。
8、完成上級主管交辦的其他工作。
任職資格:
1、年齡22-35歲之間,形象氣質佳,大專以上學歷;
2、市場營銷、工商管理或醫療相關專業畢業;
3、積極主動,有較強的個人成就欲望和目標管理、進取心及溝通表達能力;
4、學習積極性強,前期會進行專業知識學習以及跟班學習
5、有良好的職業素養和個人操守和持續學習能力;
6、有咨詢師經驗,或服務行業面銷優先考慮。
職位福利:五險一金、餐補、帶薪年假、定期體檢、員工旅游、全勤獎、雙休