更新于 2月19日

網易云在線客服-雙休-五險一金

6000-7000元
  • 成都武侯區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

職位描述

倒班制投訴客服售后客服咨詢服務互聯網
【薪資福利】無責底薪4500+450元餐補,績效0-1500; 【上班時間】排班制,雙休(每周休息2天),每周安排3-4天白班,1-2天中班或者夜班; 白班:9:00-18:00 中班:13:00-22:00(額外補貼20); 晚班:17:00-24:00(額外補貼50); 1、入職即享五險一金; 2、免費的健身房,工作結束還能約一波健身; 3、國家規定的帶薪年假,節假日福利當然也會有; 4、完善的培訓機制以及公平晉升機會; 5、大平臺的發展機會,讓你更加優秀; 【崗位職責】 1、通過在線或工單的服務形式,受理日常客戶咨詢與解答,跟進客戶的需求建議和投訴處理; 2、及時反饋和協助處理產品異常,并與用戶做好溝通和安撫; 3、一般處理用戶的賬號問題(找回自己的賬號、修改賬號信息、功能異常、各種BUG等); 【任職要求】 1、大專以上學歷,具有較強的溝通能力; 2、一年以上在線客服或相關類型工作經驗;

工作地點

成都武侯區西部智谷-C區

入職公司信息

  • 入職公司: 網易有道信息技術(北京)有限公司
  • 公司地址: 北京海淀區西北旺鎮豐秀東路關村一號B1座6層網易有道網易有道信息技術(北京)有限公司
  • 公司人數: 100-299人

認證資質

  • 人力資源服務許可認證

    人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發,代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。

職位發布者

楊先生/HR

三日內活躍
立即溝通
公司Logo廣州歡創信息咨詢有限公司
廣州歡創信息咨詢有限公司是一家全國性集團公司,以技術驅動的整體人·財解決方案服務商,全國80+自營分公司,500+服務網點,公司擁有人社局頒發的勞務經營許可、人力資源服務許可等相關行業資質,已獲得行業門檻較高的《增值電信業務經營許可證》,同時是眾多大型企業的呼叫中心外包服務商。已順利通過IS09001質量管理體系認證,榮獲第七屆世界軍人運動會后勤保障突出貢獻獎、美的集團優秀人才供應商、58集團頒發中國卓越雇主獎、招商銀行薪酬福利典范企業,是行業規模、專業素質和客戶滿意度方面均位居前列的人力資源、稅務籌劃綜合服務商。
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