崗位職責： 1.負責接聽解答外賓客戶對航空預訂和售后問題，確?？蛻魡栴}順利解決保障出行，協助乘客進行航班查詢、預訂、票務改簽退票事宜。 2.粵語接聽處理訂單相關售后問題 3.英語處理客人郵件問題 4.不斷參加公司的培訓，持續提升服務技能和專業知識 崗位要求: 1、年齡18-35周歲，大?；蛘咭陨蠈W歷，專業不限， 2、英語四級及以上，英語流暢，粵語聽說標準 3、有良好的處理問題能力和清晰的邏輯思維能力 4、要求電腦繁體打字速度40/字左右 5、有呼叫中心工作經驗或航空、旅游業工作經驗者優先，航空、旅游專業優先 工作時間： 每天上班8小時工作制度，周休2天，月休8天 薪酬待遇： 帶薪培訓，綜合薪資5000-6000元+績效(薪酬可聯系詳聊) 員工福利： 1、購買五險一金（滿一年后購買六險）帶薪年假，入職就有12天年假，12天帶薪病假 2、節假日福利：遇春節、元旦、五一、國慶，可獲得假日慰問金或禮品； 3、舒適辦公環境，配有中央空調，冬暖夏涼，各樓層配有冰箱、飲水機、微波爐等 4、月度優秀員工可獲得，定期團隊活動/團建