崗位職責:
1、根據合同價格系統價格錄入或價格調整,向工廠采購訂貨,客戶訂購單的審核把關;
2、定期處理好各項電腦數據,確保銷售數據準確;
3、做好客戶檔案的登記及管理工作,每月根據合同登記相關合同信息;
4、協助業務員負責客戶訂單處理與跟蹤及發貨事宜,做好相關客戶服務工作;
5、配合業務員查詢業務業績、應收款及庫存情況;
6、做好客戶對賬單,協助業務人員對帳工作并取得有效確認;
7、做好應收帳款的催收,及時向業務員反映客戶的應收帳款情況;
8、做好分銷系統的調整工作,并及時反饋給公司財務審核。
任職要求:
1、大專以上學歷,有一定客戶服務工作經驗或銷售經驗,有一定的客戶服務知識和能力者優先;
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練;
3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發;
4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極;普通話標準、流利,反應靈敏。