職位描述： 1、熟悉會員資料及會員卡結構，了解俱樂部的基本情況，能自如回答客人提問并作出相應解答； 2、負責接聽會員的球場預定，做好預定記錄，確認打球時間、球場等信息與出發站及時做好溝通； 3、負責客人相關費用的收取、結算、結賬等工作； 4、做好入住客人的信息登記，處理各類投訴并及時上報部門主管。 招聘要求: 1、20-32歲，身高162cm，高中及以上學歷，形象氣質佳，有良好的溝通能力及親和力； 2、熟悉辦公軟件，有酒店前臺接待員工作經驗優先錄用。