更新于 4月29日

英文線上客服(雙休入職五險)

4000-6000元
  • 保定競秀區
  • 經驗不限
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服
崗位職責: 1、通過在線聊天軟件、郵件、社交媒體等渠道,及時解答客戶咨詢; 2、詳細記錄客戶反饋的問題,定期匯總整理; 3、接收并處理客戶投訴,協調內部資源,確保問題得到妥善解決; 4、分析客戶反饋的常見問題,提出改進建議,提高客戶的使用效率和滿意度。 職位要求: 1個英文線上客服: 1、本科以上,英語四六級或專四以上優先; 2、專業不限,英語相關專業優先; 3、可以熟練使用英文進行文字交流; 4、能夠熟練使用辦公軟件; 6、統籌能力強,具有良好的合作意識。 福利:(全真實、不虛假招聘) 周末雙休、法定假期、年假、婚假產假哺乳假、入職即繳納五險,定期下午茶,免費體檢、定期團建,每年常規調薪; 上班時間朝九晚六,薪資范圍4-6k,具體咱們面試才能定; 全部真實,仔細看帖位內容后咱們能接受在溝通哈,盡量不問重復的問題;

工作地點

保定競秀區電谷科技中心3號樓608

職位發布者

陳攀/人力行政專員

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公司Logo數據堂
數據堂是做什么的:數據堂成立于2011年9月(股票代碼:831428),是全球領先的人工智能數據服務提供商,擁有豐富的訓練數據集產品,提供數據定制服務,旗下數加加標注平臺通過集成自動化標注工具可快速減低數據處理成本,憑借高質量訓練數據服務,數據堂已幫助全球上千家AI企業提升AI模型性能。官網:www.datatang.com數據堂的規模:數據堂注冊資本1.52億,在全球擁有5家子公司,分別位于美國硅谷、日本東京、安徽合肥、河北保定、江蘇南京,并在深圳、鄭州等地設有辦事處。數據堂創始及合伙人來自Stanford University、NEC、騰訊等知名高校、互聯網和高科技公司。數據堂的主要業務:為客戶提供涵蓋語音,圖像,視頻,點云文本等全類型多場景人工智能數據解決方案,旗下產品包括版權數據產品,數據定制服務,數據標注平臺(數加加Pro)等。1、版權數據產品:數據堂現有自有版權數據集涵蓋2 0萬小時語音識別數據,8 0 0 T B計算機視覺數據,約2 0億條自然語言理解數據,數據質量經全球A I頭部企業考驗,值得信賴。2、數據定制服務:數據堂憑借自主研發“基于Human-in-the-loop智能輔助標注技術”和豐富的AI數據項目實施經驗與完善的項目管理流程,可以快速響應客戶需求和技術方案對接要求,提供專業個性化數據采集定制與標注定制服務,助力客戶高效展開算法模型訓練與機器學習。3、數據標注平臺(數加加pro):多樣化、高效的數據標注工具,助您快速搭建自己的數據標注生產線。數據堂多年標注實施經驗的結晶,操作體驗優化到極致,每一個按鈕都經過多次實施考驗,26套成熟的標注模板,全面覆蓋語音、圖像視頻、激光雷達3D點云和文本數據標注需求,內置人機交互半自動標注與質檢功能,靈活支持SaaS、獨立、私有化等部署方式。4、場景化數據解決方案:沉淀十年數據整合處理經驗,深刻理解多元業務場景的數據需求,依靠自建數據采集標注平臺工具及自動化數據處理能力,數據堂可以提供多場景數據解決方案。服務的領域包括智能駕駛,智能家居,新零售,游戲與娛樂,智能客服,智能醫療,語音識別等。數據堂的安全合規:通過ISO9001質量管理認證,通過ISO27701隱私保護認證,通過ISO27001信息安全認證數據堂的合作客戶:阿里巴巴,騰訊,百度,字節跳動,愛奇藝,快手,拼多多,順豐,TCL,思必馳,科大訊飛,長城汽車,上汽集團,蔚來,格力,西門子,寶潔等。數據堂近三年的大事件:2021.01與騰訊等合作伙伴聯合舉辦長短視頻多語種多模態識別競賽(VMR2021);榮獲北京市科學技術進步二等獎2021.08獲得ISO27701認證;榮獲北京市“專精特新”中小企業2020.08與華為云、上海交通大學、約翰霍普金斯大學等聯合舉辦;2020口音英語語音識別競賽(AESRC2020)2020.10聯合數十所高校與科研機構發起“AI數據助研計劃",免費開源14套數據集2019.08獲得ISO27001、IS09001認證2019.11數據堂在東京成立日本分公司
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