更新于 3月17日

物業前臺客服

3000-4000元
  • 昆明官渡區
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業管理
辦公區整理:服務中心接待區規范整潔、信息欄的更新及維護 內部文檔:負責對客服務內部及外部文件的維護及存檔 客戶檔案:客戶信息電子臺賬的更新及完善;客戶檔案的整理及存檔; 手續辦理:負責入伙、裝修、門禁IC卡、入住證明、出入證、物品放行、鑰匙、包裹、拾遺物品手續的辦理; 收費:物業費、水電費、裝修押金、有償服務等收繳工作; 客戶訴求處理:受理客戶咨詢、報修、意見和建議,并記錄、初步答復、及時派單、跟進直至關閉; 內部溝通與協調:內部工作信息的流轉及協調、統計 享系列操作:線上報事、派單、跟進、繳費、推廣等工作 不能接受加班的勿擾!

工作地點

官渡區昆明長水國際機場經開區空港經濟區空港大道12001號

職位發布者

唐曉慶/人事經理

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立即溝通
公司Logo深圳市金地物業管理有限公司云南分公司
金地智慧服務成立于 1993年,是金地集團旗下提供物業管理服務、資產和客戶資源運營的平臺,中國物業管理一級資質企業,中國物業管理協會名譽副會長單位,深圳、南京、武漢等物業管理協會副會長單位。秉承“精品服務真情關愛”的服務理念,20多年來堅守初心、秉持匠心,基于對行業發展大勢的研判以及人民對美好生活的追求,致力于成為全業態覆蓋的綜合服務運營商。面向未來,啟動“3+X”戰略布局,打造“三橫九縱”服務矩陣,住宅物業、商辦物業以及城市服務三大業務版塊基礎物業服務從社區走向城區,增值業務全面發力,向更廣闊服務范圍延伸。金地智慧服務起步于深圳,截至目前,服務覆蓋近 260余座城市及美國東西海岸的 8個不同城市和地區,服務近 100家政府機構、開發商、知名大型企業總部、物業企業,管理項目包括中高端住宅、產業園、學校、商寫、政府機關等多種業態,線下簽約面積近 3.3億平米,用SaaS來進行線上服務的面積 3億平米。金地智慧服務 28年來堅守初心、秉持匠心,不斷奮勇前進,獲得了行業內外廣泛認可:?金地智慧服務連續十三年榮獲中國物業服務百強企業?十次獲得中國物業服務百強企業服務質量領先企業?金地智慧服務品牌價值全國第二?中國物業服務企業綜合實力 500強 TOP10?中國房地產 500強首先物業管理公司十強?連續三年蓋洛普客戶滿意度達 97%?首屆國際品牌周深圳知名品牌? 2021物業管理行業最佳雇主? 2018中國人才管理典范企業? 2017、2018年度中國人力資源管理杰出獎?中國年度最佳雇主深圳 TOP10
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