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物業項目經理

1-1.4萬·14薪
  • 成都雙流區
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區
1、品質管理:通過管理動作,達成客戶滿意度,分析客戶滿意度,總結管理需要改進和創新服務流程及標準并實施;品質管理的第一責任人,需準確把握項目品質要求和服務標準,并監督執行;重、難點投訴類報事的跟蹤、協調、處理;整改類事務的管控;發現識別潛在危機,制定方案措施,進行有效預控;社區活動策劃方案的確定及監督執行,推動社區文化建設,營造小區和諧氛圍; 2、運營管理:完成區域/公司下達的年度指標;編制項目年度、月度工作和資金計劃,并督導執行;負責對項目工作制度、服務標準及流程的檢查,并督促責任部門進行修訂、改進;合理分配資源,保障項目正常運轉; 3、團隊管理:組建、培訓、參與績效管理、人才培養、團隊建設;參與分供方的選擇、評估、監督管理;組織項目運營會議; 4、關系管理:政府職能部門的關系維護;公司內、外部客戶關系維護。
任職資格
1、大專以上學歷,物業管理、工程管理等相關專業優先考慮,三年以上大型物業項目管理服務經驗;條件特別優秀的可放寬至大專學歷; 2、具有信息化平臺和APP推廣使用等經驗和意識優先考慮; 3、熟悉物業項目的整體運作,具備制定各項工作標準和流程的能力; 4、熟悉住宅物業項目的前期介入、中期及后期管理,對如何提升住宅物業服務品質和品牌形象有獨到的見解; 5、具備物業管理公司標準化管理體系工作相關經驗,能熟練推行標準化管理體系;熟知國家和地方物業管理相關法律法規文件; 6、能擁抱變革、學習能力強、具備經營者意識、具備獨立作戰能力、信任并認同金地物業文化。
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工作地點

成都雙流區金地天府城物業服務中心

職位發布者

胡先生/招聘經理

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金地智慧服務成立于 1993年,是金地集團旗下提供物業管理服務、資產和客戶資源運營的平臺,中國物業管理一級資質企業,中國物業管理協會名譽副會長單位,深圳、南京、武漢等物業管理協會副會長單位。秉承“精品服務真情關愛”的服務理念,20多年來堅守初心、秉持匠心,基于對行業發展大勢的研判以及人民對美好生活的追求,致力于成為全業態覆蓋的綜合服務運營商。面向未來,啟動“3+X”戰略布局,打造“三橫九縱”服務矩陣,住宅物業、商辦物業以及城市服務三大業務版塊基礎物業服務從社區走向城區,增值業務全面發力,向更廣闊服務范圍延伸。金地智慧服務起步于深圳,截至目前,服務覆蓋近 260余座城市及美國東西海岸的 8個不同城市和地區,服務近 100家政府機構、開發商、知名大型企業總部、物業企業,管理項目包括中高端住宅、產業園、學校、商寫、政府機關等多種業態,線下簽約面積近 3.3億平米,用SaaS來進行線上服務的面積 3億平米。金地智慧服務 28年來堅守初心、秉持匠心,不斷奮勇前進,獲得了行業內外廣泛認可:?金地智慧服務連續十三年榮獲中國物業服務百強企業?十次獲得中國物業服務百強企業服務質量領先企業?金地智慧服務品牌價值全國第二?中國物業服務企業綜合實力 500強 TOP10?中國房地產 500強首先物業管理公司十強?連續三年蓋洛普客戶滿意度達 97%?首屆國際品牌周深圳知名品牌? 2021物業管理行業最佳雇主? 2018中國人才管理典范企業? 2017、2018年度中國人力資源管理杰出獎?中國年度最佳雇主深圳 TOP10
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