更新于 5月8日

電商客服專員

4000-6000元
  • 鄭州中牟縣
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招4人

職位描述

售前客服售后客服全白班電子商務
崗位職責: 1、負責電商平臺,直播平臺的顧客咨詢; 2、處理訂單; 3、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求; 4、遇到不能解決的問題按流程提交相關人員處理,并跟蹤進展直至解決; 5、能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復。 任職要求: 1、有良好的溝通能力、獨立工作能力和團隊協調能力; 2、熟悉電腦,能熟練使用辦公軟件; 3、服務意識強,耐心周到地為客戶提供相關咨詢,維護客戶關系; 4、吃苦耐勞,責任心強,工作勤奮、認真、細致、效率高; 5、了解熟悉電商及直播者優先考慮。6、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到最好的網絡營銷的效果

工作地點

鄭州中牟縣河南徐氏兄弟(集團)木業總部

職位發布者

馬先生/人力資源

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公司Logo河南徐氏兄弟木業有限公司
河南徐氏兄弟木業有限公司是一家集綠色生態防腐木、高端硬木、戶外重竹地板及相關輔材等產品研發、生產、銷售為一體的綜合性現代化企業。公司位于河南省鄭州市鄭東新區白沙園區,交通便利,地理位置優越。公司主營戶外園林防腐木、碳化木、生態木、戶外休閑家具、桑拿板、花箱等產品加工生產、銷售、售后和安裝,以及防腐木相關輔材的銷售,產品可廣泛應用于公共休閑場所、旅游景點、特色小鎮、大型生態園、美麗鄉村、湖邊棧道、戶外浴池、別墅花園、樓頂花園、庭院步道等場所。公司有著多年的進口采購經驗,為公司木材生產加工提供了高品質的保證,并率先引進源自世界領先的防腐木材研制生產技術,用現金的復古工藝技術加以高度防腐處理,輔以完美獨特環保噴漆工藝,產品具有耐腐耐用、自然美觀、環保無公害等特點,得到廣大消費者的贊譽和認可。公司致力于為中國市場提供最先進的木材防腐技術和產品,是目前中國投資規模最大的ACQ、CCA防腐木材和碳化木處理加工基地之一,同時也是中國市場從事防腐木構造工程最專業的木業廠商之一。公司經過多年的產業布局及優化,現已擁有四大生產基地,分別是內蒙古二連浩特、內蒙古滿州里、河南蘭考、四川成都。公司率先實行品牌化運作,走產品化、規?;⑹袌龌?、資本化運作道路,采用實體市場與電商市場結合的營銷模式,先后成立鄭州分公司、山東分公司、石家莊分公司、西安分公司,目前公司產品暢銷全國各地并出口東南亞、北美等十多個國家和地區,初步樹立北方行業市場領軍地位,綜合實力居全國同行前沿。2021年公司采用集團化管理模式,統籌布局,立足中國內地市場,輻射全國,搶灘國外市場。公司本著質量為本、以信譽求市場、以質量求發展,以誠實守信、互惠共贏的經營理念,堅持自強不息、敢為人先、市場競爭的優良傳統,追求企業進步,促進社會發展。以倡導和推行健康環保生態的生活方式為企業使命,腳踏實地、求實存真、與時俱進、客戶至上、奉獻社會的企業精神,立志于做中國最大的高端綜合性健康綠色生態防腐木產品運營商的領導者。
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