崗位職責： 1. 根據工單內容，負責對手機用戶的問題進行電話答疑處理。 2. 處理用戶投訴，提供滿意的解決方案。 3. 保證服務質量，完成工單量考核。 崗位要求： 1. 大專以上學歷。 2. 具備良好的耐心和細致度，能夠為用戶妥善處理問題。 3. 有類似工作經驗者優先錄用。 薪資待遇：綜合薪資7-12K，包括崗位工資1000元及績效考核，另加500元/月餐補，200元/月手機費補貼，年終獎1-2萬，過節費1000元-2000元/次等福利。