更新于 5月12日

售后客服【打字客服/無晚班/接受跨行小白】

4000-6000元
  • 成都錦江區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服投訴客服全白班電子商務企業服務互聯網
不是銷售崗,不打電銷電話,沒有任何銷售性質,沒有任何電話通時通量要求,僅做在線打字接待,對接客戶售后需求,處理售后問題。 接受新人 23屆24屆都可以,可以簽三方協議、實習協議,可以穩定全職工作的優先~ 我們會提供培訓帶教,上手快,工作內容簡單,團隊氛圍融洽,輕松愉快。 PS:不是金融貸款保險類的公司?。?!我們是做電商網店服務、法律服務、知識產權、企業轉讓、品牌營銷、傳媒mcn等業務,是給客戶提供的對應專業服務和咨詢服務,有自家官網和APP,真實可查,崗位為集團直招,非外包外派,企業內部客服崗位。
崗位職責: 1、與客戶溝通,及時處理好客戶的投訴和售后,維護好客情; 2、負責客訴記錄,協調相關部門處理,及跟進處理情況; 3、進行服務滿意度回訪并做好登記反饋; 4、維護公司品牌口碑,做好本職工作。
任職要求: 1、??埔陨蠈W歷,有1-3年互聯網行業或電商行業從業經驗者優先; 2、具備優秀的溝通表達技巧和獨立談判能力; 3、高度的工作熱情、工作積極性及團隊合作意識; 4、對客服工作有一定的見解,能獨立處理解決好客戶疑難問題,對待突發情況靈活,能隨機應變。
上班時間: 周末大小休,朝九晚六。
薪資待遇: 無責底薪+績效;
試用期 3000無責底薪+700績效+獎金提成(100-700不等),
轉正 3000無責+1200績效+100全勤+100餐補+獎金提成(100-700),后續每三個月漲薪一次; 綜合到手薪資4k-6k

工作地點

成都錦江區西部國際金融中心-商場3樓

職位發布者

李女士/HRM

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成都易拉冠網絡科技有限公司是一家為廣大電商愛好者提供服務的公司,總部位于四川省成都市。并分別于杭州、廣州、北京、深圳、武漢、上海都設有分公司.公司旗下易店無憂網成立于2013年4月,是中國網店轉讓電子商務中介領導品牌,公司以第三方擔保交易的模式為廣大B2B商家們提供了有效的服務,主要提供淘寶網店轉讓、天貓商城轉讓、拍拍網店轉讓及其他網店轉讓交易等服務。并以"幫助電商成長"為使命提供專業的電子商務解決方案!公司宗旨:態度決定成敗,感恩成就未來!服務理念:誠信為本、用戶至上!易店無憂是在用心做好每件事,為了廣大的電商愛好者和實踐者能便捷、安全、舒心的轉讓和購買網店而存在的一個網站。易店無憂的服務:是易店無憂的核心價值。在"用戶至上"思想的指導下,在"追求卓越、超越自我"的精神激勵下,易店無憂憑借先進的技術和嚴謹的管理,以快捷的交易速度、便利的交易流程、人性化的交易服務和不斷優化的交易安全機制,為用戶提供每周7天每天24小時不間斷的電子商務網店交易轉讓服務。易店無憂的目標:隨著中國電子商務產業迅速發展,易店無憂在穩固發展國內市場的同時,將未來的發展目標定位在全球,不斷完善用戶體驗,持續優化安全機制,努力提升服務質量,力爭成為全球電子商務網站的佼佼者。我們的團隊思維活躍,專業水準高,我們把青春澆注在電子商務這個網店轉讓平臺上。我們堅信用我們的真心和真誠來為大家提供最好的服務,你們的信任與贊同是我們的最高獎勵,因為新動所以心動。選擇易店無憂、讓您交易網店不再擔憂!易店無憂網店交易平臺!
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