更新于 1月7日

客服專員

4000-6000元
  • 合肥蜀山區
  • 1年以下
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電子商務
崗位要求: 1、通過淘寶旺旺/千牛等軟件接待客戶,解答疑問,促成交易,獲取訂單。 2、負責答復、跟進及反饋客戶咨詢,熟練操作店鋪后臺,處理訂單、及時準確修改備注、進行訂單跟進并能解決一般問題和物流跟進。 3、經過培訓后,熟悉公司產品和流程,能有效地為不同顧客做推薦與解答; 4、對于各種最新優惠活動能清晰了解,及時提醒顧客并備注其特殊要求,及時溝通,避免出錯; 任職要求: 1、頭腦靈活,可同時與多人以上進行網上交流,待人熱情,有良好的服務意識,工作耐心細致! 2、電腦使用熟練,打字速度50-60字/分鐘,熟悉辦公軟件和網絡工具。 3、有相關工作經驗者優先。 其他待遇: 1、提供具有行業競爭力的薪資、獎金和補貼; 2、公司正處在 高速發展期,對各方面人才需求非常迫切,為員工提供廣闊的內部晉升和發展平臺; 3、專業的培訓和外派學習機會; 4、享受法定節假日員工生日等。 薪資:底薪3400-4200+績效1300+晚班補貼

工作地點

合肥蜀山區五彩國際19樓

職位發布者

徐越/人事經理

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公司Logo合肥乖米熊科技有限公司
合肥乖米熊科技有限公司成立于2011年 ciciibear齊齊熊,一個旨在“解放孩子天性”的原創兒童時裝品牌,致力于為0-6歲寶貝提供外出與家居服飾,打造“健康舒適”的穿著體驗感。總部地址位于合肥市華潤五彩國際寫字樓(600平高檔辦公區)、倉庫地址位于合肥市大鋪頭(4000平標準化電商倉儲區),是一家以自主研發設計、委托加工生產、線上銷售、現代倉儲物流為一體的綜合服務電子商務公司。品牌主張“天生好奇”的理念,倡導尊重幼童天性,滿足成長中的好奇心,讓孩子在愛和理解中長大。堅持原創的產品設計、追求精益求精的產品質量,做好每一件衣服傳遞愛和溫度。公司始終堅持以品牌發展為導向,成功造就了“齊齊熊”、“小小月月”兩個大自主童裝品牌;始終堅持以線上渠道拓展營銷為載體,成功開設了“天貓”、“淘寶”、“京東”、“貝貝網”、“蘑菇街”、“蜜芽”、“孩子王”、“唯品會”等多家網絡電商旗艦店(專賣店);始終堅持以用戶服務體驗滿意百分百為目標,不斷創新優化產品設計、不斷提升產品質量、不斷提升產品售前售后服務標準來滿足用戶多樣化的個性需求。經過6年的不斷發展,現已形成以設計、產品、運營、客服、倉儲五大業務部門和財務、人力資源兩大職能部門為一體的成熟規范的企業經營模式;與此同時產品銷售量每年以50-100%高速增長,三大品牌童裝已在全國擁有較高影響力和行業知名度。截止目前,品牌始終保持在淘寶線上母嬰品牌前10、省內母嬰第一的位置。
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